Seguridad
Desde Configuración → Seguridad puedes reforzar el acceso a tu cuenta activando la autenticación de dos factores (2FA).
Autenticación de dos factores (2FA)
Con 2FA activado, además de tu contraseña se te pedirá un código temporal (TOTP) generado por una app autenticadora cada vez que inicies sesión. Esto reduce el riesgo de que alguien entre a tu cuenta aunque conozca tu contraseña.
Cómo activar 2FA
- Ve a Configuración → Seguridad.
- Haz clic en Activar.
- Escanea el código QR que aparece con una app autenticadora compatible (Google Authenticator, Authy u otra similar). Si no puedes escanear el QR, puedes copiar el código manualmente y pegarlo en tu app.
- Ingresa el código de 6 dígitos que te muestra la app para confirmar.
- Guarda en un lugar seguro los códigos de respaldo que se generan al activar 2FA. Cada uno se puede usar una sola vez si llegas a perder acceso a tu app autenticadora.
Nota: una vez activado, tu cuenta requerirá el código TOTP en cada inicio de sesión.
Cómo desactivar 2FA
- Ve a Configuración → Seguridad.
- Haz clic en Desactivar.
- Ingresa tu código TOTP actual para confirmar.
Nota: si perdiste tu app autenticadora y tus códigos de respaldo, contacta a soporte para recuperar el acceso a tu cuenta.