Primeros pasos
Esta es la ruta más corta entre crear tu cuenta y tener un agente respondiendo de verdad.
1. Crea tu cuenta
- Entra a la página de registro de EMMIA.
- Completa tu nombre completo, email y el nombre de tu organización (la empresa o negocio que vas a gestionar en EMMIA).
- Confirma tu cuenta y entra al dashboard.
2. Crea tu primer agente
- Ve a Agentes y haz clic en Nuevo Agente.
- Elige una plantilla según tu caso de uso (Soporte, Ventas, FAQ, etc.) o Agente General para empezar desde cero.
- Ponle un nombre y, si quieres, una descripción.
- Deja las instrucciones de la plantilla, edítalas, o usa el Asistente IA para generarlas a partir de una descripción de tu negocio.
- Haz clic en Crear Agente.
Más detalle en Crear un agente.
3. Pruébalo en el Playground
Antes de publicarlo en ningún canal, abre Probar (arriba a la derecha de la ficha del agente) y conversa con él para revisar que responda como esperas. Ver Probar el agente (Playground).
4. Conecta un canal
El más rápido de instalar es el Web Widget: en la pestaña Canales → Widget del agente, copia el código de instalación y pégalo en tu sitio. Ver Web Widget.
También puedes conectar WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Slack o Discord. Ver Un agente, todos los canales.
5. Dale conocimiento sobre tu negocio
Sube documentos, PDFs o URLs para que el agente responda con información real de tu negocio en lugar de inventar. Ver Subir documentos y PDFs.
6. Actívalo
Un agente nuevo se crea activo. Si lo pausaste mientras hacías cambios, recuerda volver a Activar antes de anunciarlo a tus clientes. Ver Activar o pausar.
Nota: puedes repetir este flujo para crear varios agentes; cuántos puedes tener a la vez depende de tu plan. Ver Planes.