Captura de leads
Esta herramienta le permite al agente recolectar los datos de contacto de un usuario interesado y enviarlos a donde vos definas — por ejemplo, tu CRM, una hoja de cálculo, o una automatización de Zapier o n8n.
Qué necesitás
La URL donde enviar los datos capturados (un endpoint propio o de una herramienta de automatización).
Cómo configurarla
- Agregá la herramienta Captura de Leads en Acciones.
- Completá la URL donde se van a enviar los datos.
- Guardá.
Qué puede hacer el agente con esta herramienta
Cuando el usuario expresa interés en ser contactado, recibir más información, hablar con un representante, o dejar un mensaje, el agente recolecta durante la conversación los datos disponibles — nombre completo, email, teléfono y mensaje — y los envía a la URL configurada. Al menos uno de esos campos debe tener valor para poder capturar el lead.
Nota: si necesitás guardar el lead directamente en el CRM de EMMIA en vez de enviarlo a un sistema externo, usá CRM EMMIA.