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Google Calendar

Google Calendar

Conectá Google Calendar para que el agente consulte tu disponibilidad real y agende reuniones directamente en tu calendario.

Qué necesitás

Una cuenta de Google con acceso al calendario que querés usar. No hace falta ninguna API key manual: la conexión se hace por OAuth2.

Cómo conectarla

  1. Agregá la herramienta Google Calendar en Acciones y guardala.
  2. Usá el botón Conectar con Google en la tarjeta de la herramienta para autorizar el acceso.
  3. Una vez conectada, elegí el calendario que va a usar el agente desde el menú desplegable.

Qué puede hacer el agente con esta herramienta

  • Consultar disponibilidad (horarios libres); si no se pide una fecha concreta, muestra la próxima fecha con horarios disponibles.
  • Agendar una reunión real, con fecha/hora de inicio, duración (o fecha de fin), título, descripción e invitado — el invitado recibe la invitación por email automáticamente.
  • Listar las próximas reuniones agendadas.
  • Cancelar una reunión existente.

Recordatorios de cita

Si usás Google Calendar para agendar citas, podés configurar recordatorios automáticos que avisan al usuario por el mismo canal donde escribió, con:

  • Anticipación del primer recordatorio (de 1 a 48 horas antes).
  • Un segundo recordatorio opcional, más cercano a la hora de la cita.
  • Confirmación con botones (Confirmar / Rechazar) y qué hacer si el cliente rechaza: cancelar la cita y notificar, cancelar solamente, o solo notificar.
  • Permitir reagendar si el usuario lo solicita.

Nota: esta herramienta comparte el bloque de configuración de recordatorios con Calendly — si usás ambas, cada una tiene su propia configuración de recordatorios independiente.