Google Calendar
Conectá Google Calendar para que el agente consulte tu disponibilidad real y agende reuniones directamente en tu calendario.
Qué necesitás
Una cuenta de Google con acceso al calendario que querés usar. No hace falta ninguna API key manual: la conexión se hace por OAuth2.
Cómo conectarla
- Agregá la herramienta Google Calendar en Acciones y guardala.
- Usá el botón Conectar con Google en la tarjeta de la herramienta para autorizar el acceso.
- Una vez conectada, elegí el calendario que va a usar el agente desde el menú desplegable.
Qué puede hacer el agente con esta herramienta
- Consultar disponibilidad (horarios libres); si no se pide una fecha concreta, muestra la próxima fecha con horarios disponibles.
- Agendar una reunión real, con fecha/hora de inicio, duración (o fecha de fin), título, descripción e invitado — el invitado recibe la invitación por email automáticamente.
- Listar las próximas reuniones agendadas.
- Cancelar una reunión existente.
Recordatorios de cita
Si usás Google Calendar para agendar citas, podés configurar recordatorios automáticos que avisan al usuario por el mismo canal donde escribió, con:
- Anticipación del primer recordatorio (de 1 a 48 horas antes).
- Un segundo recordatorio opcional, más cercano a la hora de la cita.
- Confirmación con botones (Confirmar / Rechazar) y qué hacer si el cliente rechaza: cancelar la cita y notificar, cancelar solamente, o solo notificar.
- Permitir reagendar si el usuario lo solicita.
Nota: esta herramienta comparte el bloque de configuración de recordatorios con Calendly — si usás ambas, cada una tiene su propia configuración de recordatorios independiente.